Accompagnement et lieux de médiation numérique

Vous n’avez pas le temps dans votre pratique professionnelle de les prendre en charge pour les aider dans la gestion de leur dossier CAF, ou leur inscription à un concours, ou leur expliquer le fonctionnement de Word pour rédiger leur CV. Sachez qu’il existe des structures d’accueil avec des aidants formés à la médiation numérique. 

Plateforme d'inclusion numérique

Retrouver le Hub pour l’inclusion numérique en région, cartographie les lieux de médiation numérique en Auvergne Rhône-Alpes.

Cette cartographie nationale permet de trouver sur le territoire national les structures d'inclusion numérique.

France services

Le réseau des structures labellisées « France services » est piloté par le ministère de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales via l'Agence nationale de la Cohésion des territoires. Ce sont des guichets uniques de proximité regroupant sur leurs sites plusieurs administrations : santé, famille, retraite, droit, logement, impôts, recherche d’emploi, accompagnement au numérique...

• Consulter la page de présentation sur le site du gouvernement.
• Consulter la  cartographie nationale.

Autres lieux ressources et outils

• Pass numériques : accès, dans des lieux préalablement qualifiés, à des services d'accompagnement numérique.
• Pix : plateforme d'évaluation et de certification des compétences numériques.
• Emmaüs connect : sa mission est d'aider les plus fragiles à sortir de l'exclusion numérique.
• Aidants connect : ressources permettant à un aidant professionnel de réaliser des démarches administratives en ligne à la place d’une personne ne parvenant pas à les faire seule.
• Solidarite-numerique.fr : portail d'information pour ceux qui butent sur l'outil informatique.
• WeFund, association située à Villeurbanne dans le Rhône, qui propose aux entreprises de s’engager dans une action citoyenne contre la fracture numérique et le gaspillage électronique en soutenant le projet d’éducation numérique de structures socio-éducatives via le réemploi de leurs ordinateurs.
• WeTechCare, association pour le développement des opportunités du numérique à tous et l’amélioration de l’accompagnement social grâce à la technologie.
• Reconnect : accompagnement numérique pour faciliter l'insertion sociale et professionnelle.

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